Montus Business Academy

El Objetivo

Montus Business Academy necesitaba un sitio web moderno y flexible para mostrar mejor su creciente portafolio de cursos y optimizar su proceso de reservas. El sitio web existente en WordPress estaba desactualizado y no tenía la funcionalidad necesaria para sus ofertas educativas.

1. Sitio web desactualizado: El sitio web de Montus (WordPress) carecía de las funciones necesarias para manejar su creciente oferta de cursos y las expectativas de una experiencia de usuario moderna.
2. Sistema de reservas complejo: Requerían un flujo de reservas personalizado para sus cursos que permitiera a los usuarios inscribir a múltiples participantes en una sola transacción, algo que no es compatible con la funcionalidad estándar de WooCommerce.
3. Diseño personalizado del frontend: La web necesitaba una apariencia limpia y moderna con animaciones y sliders para mejorar la experiencia del usuario y reflejar la imagen profesional de la marca.
4. Integraciones de terceros: Se requerían varias herramientas integradas con el nuevo sistema web, como el CRM del cliente para gestionar reservas y clientes, Dinero para la facturación automatizada, Zendesk para soporte mediante chat en vivo, y Mailchimp para suscripciones automáticas a la newsletter cuando los usuarios compran cursos.

La Propuesta

Comenzamos identificando las necesidades fundamentales de Montus Business Academy, centrándonos en tres áreas principales: mejorar la experiencia del usuario, facilitar la gestión administrativa y la integración de diversos servicios de terceros. Después de largas deliberaciones, decidimos aprovechar WordPress combinado con WooCommerce para la funcionalidad de comercio electrónico, personalizándolo considerablemente para cumplir con los requisitos específicos de la reserva de cursos.

Nuestro enfoque se centró en crear un diseño limpio y altamente funcional que le diera a Montus el control total sobre su contenido, garantizando al mismo tiempo un proceso de reserva intuitivo para sus usuarios.

Aspectos Técnicos

• Personalización de WordPress y WooCommerce: Construimos la web en WordPress con WooCommerce, pero dada la complejidad del sistema de reservas de cursos, personalizamos las configuraciones predeterminadas del carrito y la página de pago utilizando PHP y JavaScript. Los datos de los participantes se almacenan mediante localStorage y se mantienen a lo largo de todo el flujo de reserva para evitar sobrecargar el servidor. Posteriormente, estos datos se guardan en los metadatos de la reserva, que se envían a los sistemas de terceros.
• Migración de datos e importación de productos: Transferimos todos los datos de productos (cursos) desde su antiguo sitio de WordPress al nuevo sistema de WooCommerce, asegurando la continuidad y manteniendo la precisión en los nuevos campos y funcionalidades agregados.
• Integración con CRM y Dinero: Integramos el nuevo sitio web con su CRM existente para gestionar reservas y actualizaciones de productos. También conectamos el sitio con Dinero mediante un API middleware que «traduce» los datos de las reservas.
• Campos personalizados avanzados (ACF) para flexibilidad en el frontend: Usando bloques ACF, proporcionamos a Montus la capacidad de crear nuevas páginas de manera modular. Esto les permitió crear listados dinámicos de cursos, landing pages y anuncios de eventos sin necesidad de escribir código. Estos bloques incluyen características como biografías de profesores, reseñas de cursos, secciones de preguntas frecuentes y patrocinadores, todo personalizable desde el backend.

Resultados

El nuevo sitio web de Montus Business Academy cumplió con todas las expectativas. El sistema de reservas personalizado mejoró enormemente la experiencia del usuario, permitiendo un proceso de registro para múltiples participantes mucho más fluido. Los administradores se beneficiaron del enfoque modular para la creación de páginas utilizando ACF, lo que hizo que la gestión de contenido fuera más eficiente y menos dependiente de los desarrolladores.

La integración fluida de WooCommerce, Mailchimp, Zendesk y Dinero permitió a Montus automatizar procesos clave del negocio, desde el marketing hasta la facturación, mientras que el diseño limpio del sitio y sus animaciones ayudaron a elevar la presencia digital de la marca.

En resumen, el nuevo sitio web no solo mejoró la eficiencia operativa de la Academia, sino que también proporcionó una plataforma más profesional y fácil de usar tanto para clientes actuales como para potenciales.

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**Aviso legal**: Este proyecto es propiedad de la agencia digital Twentyfour. Yo, Alberto Dorta, ejercí como responsable de desarrollo.